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“12363”金融消费投诉热线开通啦

时间: 2014-11-28 11:29 来源:未知  作者:admin  点击:
韶关市金融消费权益保护协会开通12363金融消费投诉热线 为更好地妥善处理金融消费投诉,保护金融消费者合法权益,维护韶关市金融稳定,按照广州分行的统一部署,韶关市金融消费
韶关市金融消费权益保护协会开通“12363”金融消费投诉热线
       为更好地妥善处理金融消费投诉,保护金融消费者合法权益,维护韶关市金融稳定,按照广州分行的统一部署,韶关市金融消费权益保护协会于4月16日与中国电信股份有限公司韶关分公司达成协议,签订《呼叫中心平台租用合同》,租用电话IVR连入电信的广东省统一呼叫中心平台,于4月21日开通了“12363”金融消费投诉热线,移动、联通、铁通、固话等用户均可打入,金融消费者可拨打“12363”投诉热线更方便快捷地对侵犯自身合法权益的金融机构进行投诉。
       韶关市金融消费权益保护协会将利用呼叫中心平台,充分发挥“12363”投诉热线的作用,方便金融消费者,及时有效地处理辖区金融消费投诉。

(责任编辑:韶关市金融消费权益保护协会)
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